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  • 五险公积金带薪年假年终奖免费培训
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  • 无锡市宜兴市
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作职责
1.具有优秀的售后服务能力,为客户提供高品质的维修体验;
2.深入了解服务产品知识,能根据客户的需求为其设计定制化方案;
3.对车辆进行初期检查,建立维修订单并协调维修车间;
4.协助客户办理保修申请手续;
5.建立与维护客户关系,提升客户满意度与客户粘性;
6.受理客户投诉并妥善处理,将困难案例上报给售后服务经理。
任职资格
1、中专及以上学历,有良好的服务意识,抗压能力; ?
2、有汽车售后服务经验者优先;
3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
公司信息
零售/批发 国有企业 50~200人 江苏省.无锡市.宜兴市
微信招聘
宜兴金昌宝顺汽车销售服务有限公司
公司职位