位职责:
1、通过QQ、微信等相关功能,在线为客户提供优质服务
2、针对产品相关问题解答,微信群的咨询,投诉和建议等问题.以及相关群管理和维护
3、负责收集用户信息反馈收集,了解并分析客户需求及汇总
任职资格:
1、有相关在线客服工作经验者优先录用
2、熟练使用word,excel等软件,沟通反应能力强
3、具有团队精神,良好的服务意识,有耐心,有亲和力,有责任心
无锡千鸥网络科技有限公司是以服务淘宝 天猫品牌商家和互联网营销为一体的高新网络科技公司,帮助商家推广产品,塑造品牌形象,同时帮助移动互联网用户享受更开放、便捷的生活服务。