岗位职责:
1. 根据项目需求, 配合技术人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责客户弱电系统的安装调试、演示培训、应用指导等实施工作;
4. 解决客户提出的相关使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机、电子,专科及以上学历
2、有一定的计算机基础,熟悉网络架构,交换机设备的安装配置;有较强的动手能力和沟通理解能力。
3、有驾驶经验,电工基础者优先。
无锡市博创计算机网络技术有限公司成立于2004年,是一家以计算机网络系统集成、网络安全、计算机软硬件及电脑外设的销售、技术服务为一体化的高新科技企业。 公司下设:市场部、财务部、工程部、客户服务部等执行机构。公司竭诚欢迎各类人才的加盟,愿与全体员工精诚团结,共同努力,共创未来。