工作描述:1. 邮箱接收客户订单、客户计划或登录客户系统导出订单,下入公司AX系统,查看物料情况,开工单,排生产计划,下发工单。回复客户交期、订单回传或客户系统确 认交期。对订单进行存档留存。
2.和生产部沟通,跟踪生产计划,确保客户交期。
3.对新客户,系统新建客户资料,将开票信息通知财务,收货地址及收货人信息通知 仓库或其它客户特殊要求通知相关部门。对于老客户,客户资料变更,开票资料及收货地址,收货联系人变更及时更新入系统,并及时通知厂内财务和仓库等相关部门。对客户资料进行及时存档留存。
4.产品价格系统维护。老品价格定期进行系统维护,价格变动时要及时更新并通知财 务;新产品价格在系统新建。
5.参与新项目的开发研讨,系统里建立BOM。进行新品确认流程的跟踪,留底,存档。
6 .客户交期变更,及时和厂内相关部门协调沟通,调整生产计划。公司内部交期变更及时和客户沟通,确认新的交期。
7 .出货前根据客户不同需求做好出货前准备,准备客户收货资料或客户系统提前预约等。
8.出货后系统做出货,及时关工单,进行对账,开发票,寄发票。
9.客户工程变更,通知技术,销售,生产各相关部门,开技术变